Вы собираете бота один раз, и он работает во всех доступных платформах. Клиент сможет общаться с вашим ботом там, где удобно ему.
Все необходимые инструменты
Для создания функционального чат-бота и мессенджер-маркетинга.
Соберите чат-бота в визуальном редакторе.
Не нужно знать программирование, чтобы создать бота в Botmother. Придумайте сценарий работы бота, выберите нужные компоненты и свяжите их между собой в визуальном редакторе.
Сегментируйте пользователей и отправляйте рассылки.
Не ждите, пока пользователь снова напишет боту — отправьте ему новости и предложения. Группируйте пользователей метками и отправляйте только интересный контент.
Можно отправить рассылку прямо сейчас, в запланированное время, через заданное время после действия или настроить периодическую отправку.
Общайтесь с клиентами в чате.
Удерживайте клиентов, даже если бот не справился. Узнавайте вовремя об ошибках и обрабатывайте все обращения. А ещё всегда можно посмотреть историю общения человека с ботом.
Подключите своего сотрудника к общению с бот-клиентом — чтобы вы не потеряли клиента и не допустили негатива, если бот ничего не понял. А если пользователь сообщает о проблеме, найдите его в списке, определите проблему и исправьте ее. Этот расширенный инструмент облегчит жизнь технической поддержке бота.
Собирайте статистику.
Принимайте решения на основании чисел. Раздел статистики даст полезную информацию о пользователях. Вы всегда сможете отследить, на каком этапе теряются пользователи, и улучшить бота. Так вы не потратите рекламный бюджет впустую.
Делайте бота функциональнее.
Свяжите Botmother с другими приложениями по HTTP API или через специальные сервисы-коннекторы. Получайте информацию от пользователя и сразу же направляйте ее в CRM, отправляйте уведомление по SMS, настраивайте нужные вам автоматизации.