Как обратиться по имени

Из раздела Переменные в Ботмаме мы берём переменную this_user и добавляем к ней значение имени firstname, получаем переменную this_user.firstname.

Пишем текст сообщения:

Бот выведет такое сообщение пользователю:

Если нужно вывести имя и фамилию пользователя, используйте переменную this_user.full_name. А если только фамилию — this_user.lastname.