Состояния пользователей

С помощью этого раздела можно просматривать список пользователей бота, узнавать их местоположение в боте, фильтровать по ярлыкам, именам и идентификаторам в платформе.

Это нужно для эффективного тестирования бота, отслеживания обращения пользователей и быстрого устранения неполадок.

Например, если клиент совершил оплату через бота, но не получил услугу, вы можете проверить это, скопировав его ID из Состояния пользователей и совершив поиск по платежам.

Также в разделе можно сделать пользователей тестировщиками, которым бот будет отвечать на Тестовом тарифе. Для этого нужно для конкретного пользователя нажать на кнопку «Сделать тестировщиком».