Импорт и экспорт подписчиков бота

Импорт и экспорт пользователей можно осуществить в разделе Настройки — Инструмент миграции.

Экспорт пользователей

Для экспорта пользователей достаточно нажать на кнопку «Скачать» и дождаться загрузки файла.

Импорт пользователей

Для импорта нужно создать CSV-таблицу и загрузить ее в Инструмент миграции.
CSV-файл должен быть в кодировке UTF-8.
В качестве разделителя ячеек нужно использовать запятую «,».
Названия столбцов нужно указать в первой строке таблицы.
Первый столбец (полное имя пользователя в мессенджере) — full_name
Второй столбец (ID пользователя в платформе) — platform_id
Третий столбец (платформа пользователя) — platform
Платформа пользователя обозначается (обозначение — платформа):
  • tg — Telegram
  • viber — Viber
  • fb — Facebook Messenger
  • vk — ВКонтакте
  • ok — Одноклассники
  • wa — WhatsApp PACT
  • whatsappEdna — WhatsApp Edna
  • instagram — Instagram