Меню >botmother|
Рассказ о компании
как и зачем мы придумали botmother|
Про нас и историю создания
Три основателя botmother| познакомились, когда Дуров еще не придумал Телеграм. Друзья организовали первый бизнес — интернет-магазин в Курске. Но бизнес не сложился, магазин продали и ребята разошлись. А через 3 года из разных сфер одновременно пришли к идее создания ботов.
Команда botmother| слева направо:
Константин цуканов, Виталий приходько, Сергей будяков
Константин и Виталий разрабатывали софт для бизнеса. Ребята работали с юрлицами, и им часто приходилось проверять реквизиты компаний для выставления счетов. Чтобы получать выписки из ЕГРЮЛ за секунду, они создали бота на платформе Телеграма. @egrul_bot неожиданно стал самым популярным бизнес-ботом в Российском Телеграме.

Тем временем Сергей работал над сервисом для автоматизации клиентской поддержки в разных каналах — Usedesk. Потенциальные клиенты на встречах спрашивали о решении для поддержки в мессенджерах и ботах. Одной компании понадобился бот в Телеграме, который помогает пользователям разобраться в базе знаний. Тогда Сергей написал Косте и Виталию, и понеслось.

Появился проект Usebots — ребята создавали ботов для компаний на заказ. Заказов было много и скоро понадобился инструмент, который бы ускорил разработку. Так возникла идея конструктора, где можно быстро собрать бота из готовых блоков.

После того как Фейсбук открыл свою платформу, боты стали главной темой IT- и бизнес-конференций. Ботов внезапно захотели все. Стало понятно, что идея с конструктором актуальна не только для команд разработчиков. Бизнесу нужен способ создавать ботов дешево, быстро и без помощи программистов.
В августе 2016 команда приступила к разработке платформы botmother|, и через три месяца конструктор был готов.
Про botmother|
botmother| отличается от других конструкторов тем, что собранный на платформе бот работает сразу во всех мессенджерах. В botmother| любой смертный менеджер соберет бота за час — программирование знать необязательно.

Наши клиенты с одной стороны — это бизнес, которому нужны боты, но времени на общение с подрядчиками нет. С другой — студии, которые уже делают ботов или никогда не делали, но хотят попробовать это направление. botmother| поможет им создавать ботов быстрее и зарабатывать больше.

Мы — за умных и полезных ботов. Поэтому научили конструктор подключаться к АPI внешних систем и забирать нужную информацию. С помощью такого умного бота пользователи управляют заказами, узнают состояние счета, покупают билеты на самолет. Или бот сам сообщает о важных событиях — пора платить за кредит, рейс задержан, день рождения у тещи.

Мы — за умных и полезных ботов
Мы считаем, что неправильно запускать ботов только по принципу «у всех есть и нам надо». Боты должны приносить бизнесу прибыль. Для этого мы добавили в botmother| статистику, чтобы вы оценивали полезность бота и быстрее проверяли гипотезы. Сколько пользователей общалось с ботом, в каком мессенджере бот популярнее, сколько раз нажали на кнопку «Купить». После анализа будет ясно, как доработать бота. Возможно, вы увидите, что идея с ботом не покатила. Нестрашно, на самом деле боты нужны не всем. Хоть это странно слышать от создателей конструктора ботов :)

Мы понимаем, что боты — пока новая и непонятная штука для бизнеса. Чтобы было проще разобраться, мы предлагаем готовые сценарии ботов для разных отраслей. Вы выбираете подходящий сценарий, смотрите, из каких компонентов состоит бот — и собираете своего по аналогии.

Про миссию
5 лет назад, чтобы просто подать показания счетчика, надо было зайти на сайт и нажать кучу кнопок в корявом интерфейсе. А теперь вежливый бот сам в нужную дату спрашивает, сколько киловатт за месяц ты сжег. Следующий шаг развития — бот просто спишет с карты нужную сумму и посоветуют тебе, как сэкономить электричество в следующем месяце. Человеку уже не приходится подстраиваться под язык машин. Боты помогают общаться с программами, компьютером, вещами — на человеческом языке.

Мы верим, что будущее за ботами, которые избавят от рутины и упростят жизнь обычным людям. И мы планируем создавать новые инструменты для разработки таких ботов. Вероятно текстовые боты в текущем виде это не последний этап развития, скоро будут и другие боты — для умных очков, умных контактных линз и умных сперматозоидов с ИИ. Но мы готовы под это все адаптироваться, и конструктор будет пригоден для большинства бот-платформ, доступных в будущем.
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Будем рады сотрудничать и обсуждать новые идеи. Пишите hi@botmother.com. Команда botmother|, Сергей, Виталий, Константин.